Conformément aux dispositions de la loi statutaire 1581 de 2012 et de son décret réglementaire 1377 de 2013, la PLATEFORME North America Domains adopte cette politique de traitement des données personnelles, qui sera informée à tous les titulaires des données collectées ou qui à l’avenir ils sont obtenus dans l’exercice d’activités transactionnelles, commerciales ou de travail. De cette manière, North America Domains déclare qu’il garantit les droits à la vie privée, à l’intimité, à la réputation et à l’autonomie dans le traitement des données personnelles, et par conséquent toutes ses actions seront régies par les principes de légalité, de finalité, de liberté, de véracité ou de qualité. , transparence, accès et circulation restreinte, sécurité et confidentialité. Toutes les personnes qui, dans le développement de différentes activités transactionnelles via notre plateforme, viendront fournir à North America Domains tout type d’informations ou de données personnelles, pourront les connaître, les mettre à jour et les rectifier.

I. IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU CONTRÔLEUR: Domaines d’Amérique du Nord, ci-après dénommés. LA PLATEFORME.

II. ADRESSE ET ADRESSE: LA PLATEFORME est domiciliée dans la ville de Medellín et son siège principal est situé à Medellín.

III. CADRE JURIDIQUE Constitution politique.

IV. DOMAINE D’APPLICATION

V. Cette politique sera applicable aux données personnelles enregistrées dans n’importe quelle base de données des domaines d’Amérique du Nord. dont le propriétaire est une personne physique.

III. DOMAINE D’APPLICATION

Cette politique sera applicable aux données personnelles enregistrées dans toute base de données de LA PLATEFORME dont le propriétaire est une personne physique.

IV. DÉFINITIONS

Aux fins de cette politique et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, les définitions suivantes seront prises en compte:

Autorisation: Consentement préalable, exprès et éclairé du Titulaire pour effectuer le Traitement des données personnelles.

Avis de confidentialité: communication verbale, électronique ou écrite générée par le responsable, adressée au propriétaire pour le traitement de ses données personnelles, au moyen de laquelle il est informé de l’existence des politiques de traitement de l’information qui seront applicables, le formulaire à y accéder et les finalités du traitement destiné à fournir des données personnelles.

Base de données: ensemble organisé de données personnelles faisant l’objet d’un traitement.
Successeur: personne qui a succédé à une autre suite au décès de ce dernier (héritier).
Données personnelles: toute information liée ou pouvant être associée à une ou plusieurs personnes physiques spécifiques ou déterminables.

Données publiques: ce sont les données qui ne sont pas semi-privées, privées ou sensibles. Les données publiques sont considérées, entre autres, des données liées à l’état matrimonial des personnes, à leur profession ou métier et à leur statut de commerçant ou de fonctionnaire. De par leur nature, les données publiques peuvent être contenues, entre autres, dans des registres publics, des documents publics, des bulletins et des bulletins officiels et des décisions judiciaires dûment exécutées qui ne sont pas sujettes à réserve.

Données sensibles: les données sensibles sont celles qui affectent la vie privée du Titulaire ou dont l’utilisation abusive peut générer une discrimination, telle que la révélation de l’origine raciale ou ethnique, de l’orientation politique, des convictions religieuses ou philosophiques, de l’appartenance à des syndicats, des organisations. Social, humain ou qui promeut les intérêts de tout parti politique ou qui garantit les droits et garanties des partis politiques d’opposition, ainsi que les données relatives à la santé, la vie sexuelle et les données biométriques.

Responsable du traitement: Personne physique ou morale, publique ou privée, qui, seule ou en association avec d’autres, effectue le traitement des données personnelles au nom de la personne responsable du traitement.

Responsable du traitement: Personne physique ou morale, publique ou privée, qui, seule ou en association avec d’autres, décide de la base de données et / ou du traitement des données.

Propriétaire: personne physique dont les données personnelles font l’objet d’un traitement.
Traitement: Toute opération ou ensemble d’opérations sur des données personnelles, telles que la collecte, le stockage, l’utilisation, la diffusion ou la suppression.

Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera du pays.

Transmission: traitement de données à caractère personnel qui implique la communication de celles-ci à l’intérieur ou à l’extérieur du territoire de la République de Colombie lorsqu’il est destiné à effectuer un traitement par le responsable au nom du responsable.

V. PRINCIPES

Aux fins de garantir la protection des données à caractère personnel, LA PLATEFORME appliquera de manière harmonieuse et complète les principes suivants, à la lumière desquels le traitement, le transfert et la transmission des données à caractère personnel doivent être effectués:

Principe de légalité du traitement des données: Le traitement des données est une activité réglementée, qui doit être soumise aux dispositions légales en vigueur et applicables en la matière.

Principe de finalité: l’activité de traitement des données personnelles que LA PLATEFORME effectue ou à laquelle elle a accès, obéira à une finalité légitime conformément à la Constitution politique de Colombie, qui doit être informée au propriétaire respectif des données personnelles .

Principe de liberté: le traitement des données personnelles ne peut être effectué qu’avec le consentement préalable, exprès et éclairé du Titulaire. Les données personnelles ne peuvent être obtenues ou divulguées sans autorisation préalable, ou en l’absence d’un mandat légal, statutaire ou judiciaire qui dispense le consentement.

Principe de véracité ou de qualité: les informations faisant l’objet du traitement des données personnelles doivent être véridiques, complètes, exactes, mises à jour, vérifiables et compréhensibles.

Le traitement de données partielles, incomplètes, fractionnées ou trompeuses est interdit.

Principe de transparence: Dans le traitement des données personnelles, LA PLATEFORME garantira au Titulaire son droit d’obtenir à tout moment et sans restrictions, des informations sur l’existence de tout type d’informations ou de données personnelles présentant un intérêt ou une propriété.

Principe d’accès et de circulation restreinte:
Le traitement des données personnelles est soumis aux limites qui découlent de leur nature, des dispositions de la loi et de la Constitution. En conséquence, le traitement ne peut être effectué que par des personnes autorisées par le propriétaire et / ou par les personnes prévues par la loi. Les données personnelles, à l’exception des informations publiques, peuvent ne pas être disponibles sur Internet ou sur d’autres moyens de diffusion ou de communication de masse, à moins que l’accès ne soit techniquement contrôlable pour fournir des connaissances restreintes uniquement aux titulaires ou à des tiers autorisés conformément à la loi. A ces fins, l’obligation de LA PLATEFORME, sera un support.

Principe de sécurité: les informations faisant l’objet d’un traitement par LA PLATEFORME, doivent être traitées avec les mesures techniques, humaines et administratives nécessaires pour garantir la sécurité des archives en évitant leur falsification, perte, consultation, utilisation ou accès non autorisé ou frauduleux.

Principe de confidentialité: Toutes les personnes qui, dans LA PLATEFORME, administrent, gèrent, mettent à jour ou ont accès aux informations de toute nature présentes dans les Bases de Données, sont tenues de garantir la réservation des informations, pour lesquelles elles s’engagent à préserver et à garder strictement confidentielles et à ne pas révéler à des tiers, toutes les informations dont ils ont connaissance dans l’exécution et l’exercice de leurs fonctions; Sauf dans le cas d’activités expressément autorisées par la loi sur la protection des données. Cette obligation persiste et sera maintenue même après la fin de votre relation avec l’une des tâches incluses dans le traitement.

SCIE. DROITS DU TITULAIRE DE L’INFORMATION

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données en vigueur, les droits des titulaires de données à caractère personnel sont les suivants:

à. Accéder, connaître, mettre à jour et rectifier vos données personnelles devant la PLATEFORME en sa qualité de responsable de traitement. Ce droit peut être exercé, entre autres, contre des données partielles, inexactes, incomplètes, fractionnées, trompeuses, ou celles dont le traitement est expressément interdit ou n’a pas été autorisé Demander la preuve de l’autorisation accordée à la PLATEFORME pour le traitement des données, par tout moyen valable , sauf dans les cas où l’autorisation n’est pas nécessaire.

b. Être informé par LA PLATEFORME, sur demande, de l’utilisation qui a été faite de vos données personnelles.

c. Présenter devant la Surintendance de l’Industrie et du Commerce, ou l’entité qui agira à sa place, les plaintes pour infractions aux dispositions de la loi 1581 de 2012 et des autres règlements qui la modifient, l’ajoutent ou la complètent, après consultation ou demande de la PLATEFORME.

ré. Révoquer l’autorisation et / ou demander la suppression des données lorsque les principes, droits et garanties constitutionnelles et légales ne sont pas respectés dans le Traitement.

et. Accédez à vos données personnelles qui ont été traitées gratuitement, au moins une fois par mois calendaire, et à chaque fois qu’il y a des modifications substantielles à cette politique qui motivent de nouvelles consultations.

Ces droits peuvent être exercés par:

Le propriétaire, qui doit prouver suffisamment son identité par les différents moyens mis à disposition par LA PLATEFORME Les ayants droit du propriétaire, qui doivent prouver cette qualité.

Le représentant et / ou l’avocat du propriétaire, l’accréditation préalable de la représentation ou la procuration.
Un autre en faveur ou pour lequel le titulaire a stipulé.

VII. DEVOIRS DE LA PLATEFORME EN TANT QUE RESPONSABLE ET EN CHARGE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

LA PLATEFORME reconnaît la propriété des données personnelles détenues par les personnes et par conséquent elles peuvent en décider exclusivement.

Par conséquent, LA PLATEFORME utilisera les données personnelles pour l’accomplissement des finalités expressément autorisées par le propriétaire ou par la réglementation en vigueur.

Dans le traitement et la protection des données personnelles, LA PLATEFORME aura les devoirs suivants, sans préjudice des autres prévus dans les dispositions qui réglementent ou viennent réglementer cette matière:

à. Garantir au titulaire, à tout moment, l’exercice complet et effectif du droit d’habeas data.

b. Demander et conserver une copie de l’autorisation respective accordée par le propriétaire pour le traitement des données personnelles.

c. Informer correctement le propriétaire de l’objet de la collecte et des droits qui l’assistent en vertu de l’autorisation accordée.

ré. Conservez les informations dans les conditions de sécurité nécessaires pour éviter leur falsification, perte, consultation, utilisation ou accès non autorisé ou frauduleux.

et. Garantir que les informations sont véridiques, complètes, exactes, mises à jour, vérifiables et compréhensibles.

F. Mettre à jour les informations en temps opportun, prenant ainsi en charge toutes les nouvelles concernant les données du propriétaire. En outre, toutes les mesures nécessaires doivent être mises en œuvre pour que les informations soient tenues à jour.

g. Rectifiez les informations lorsqu’elles sont incorrectes et communiquez les informations pertinentes.

h. Respectez les conditions de sécurité et de confidentialité des informations du propriétaire.

je. Traiter les demandes de renseignements et les réclamations formulées dans les termes indiqués par la loi.

J. Identifiez quand certaines informations sont en discussion par le propriétaire.

k. Informer à la demande du propriétaire de l’utilisation donnée à ses données.

l. Informer l’autorité de protection des données lorsqu’il y a des violations des codes de sécurité et qu’il y a des risques dans l’administration des informations des titulaires.

m. Se conformer aux exigences et aux instructions émises par la Surintendance de l’industrie et du commerce sur le sujet particulier.

n. N’utilisez que des données dont le traitement est préalablement autorisé conformément aux dispositions de la loi 1581 de 2012.

ou. Veiller à la bonne utilisation des données personnelles des enfants et des adolescents, dans les cas où le traitement de leurs données est autorisé.

p. Enregistrez dans la base de données la légende «réclamation en cours» de la manière dont elle est réglementée par la loi.

q. Insérer dans la base de données la légende «information en discussion judiciaire» une fois notifiée par l’autorité compétente sur les processus judiciaires liés à la qualité des données personnelles.

r. S’abstenir de diffuser des informations qui sont controversées par le propriétaire et dont le blocage a été ordonné par la Surintendance de l’industrie et du commerce

s. Autorisez l’accès aux informations uniquement aux personnes qui peuvent y avoir accès.

t. Utiliser les données personnelles du propriétaire uniquement aux fins pour lesquelles il est dûment habilité et dans tous les cas en respectant la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

VIII. AUTORISATION ET CONSENTEMENT DU TITULAIRE

LA PLATEFORME nécessite le consentement libre, préalable, exprès et éclairé du propriétaire des données personnelles pour le traitement de celles-ci, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi, à savoir:

à. Informations requises par une entité publique ou administrative dans l’exercice de ses fonctions juridiques ou par décision de justice.

b. Données à caractère public.

c. Cas d’urgence médicale ou sanitaire.

ré. Traitement des informations autorisé par la loi à des fins historiques, statistiques ou scientifiques.

et. Données relatives à l’état civil des personnes

Manifestation d’autorisation

L’autorisation de LA PLATEFORME pour le traitement des données personnelles sera accordée par:

Le propriétaire, qui doit prouver suffisamment son identité par les différents moyens que LA PLATEFORME met à sa disposition.

Les successeurs du tenant du titre, qui doivent prouver cette qualité.

Le représentant et / ou l’avocat du propriétaire, l’accréditation préalable de la représentation ou la procuration.

Un autre en faveur ou pour lequel le titulaire a stipulé.

Moyens d’accorder une autorisation

LA PLATEFORME obtiendra l’autorisation par différents moyens, y compris le document physique, électronique, message de données, Internet, sites Web, téléphone IVR, SMS ou dans tout autre format qui permet en tout état de cause d’obtenir le consentement par des comportements sans équivoque par lesquels il est conclu qu’il l’avait eu. n’ont pas été fournies par le propriétaire ou la personne habilitée à le faire, les données n’auraient pas été stockées ou saisies dans la base de données. L’autorisation sera demandée par LA PLATEFORME préalablement au traitement des données personnelles.

Preuve d’autorisation

LA PLATEFORME conservera la preuve de l’autorisation accordée par les titulaires des données à caractère personnel pour son traitement, pour lequel elle utilisera les mécanismes disponibles à son heure actuelle et adoptera les actions nécessaires pour conserver l’enregistrement du formulaire et de la date et dans lequel il a obtenu celui-ci. En conséquence, LA PLATEFORME peut mettre en place des fichiers physiques ou des référentiels électroniques réalisés directement ou par l’intermédiaire de tiers engagés à cet effet. Révocation de l’autorisation.

Les titulaires des données personnelles peuvent à tout moment révoquer l’autorisation accordée à LA PLATEFORME pour le traitement de leurs données personnelles ou demander la suppression de celles-ci, pour autant qu’une disposition légale ou contractuelle ne l’empêche pas. LA PLATEFORME mettra en place des mécanismes simples et gratuits permettant au propriétaire de révoquer son autorisation ou de demander la suppression de ses données personnelles, au moins par les mêmes moyens par lesquels il l’a accordée. Pour ce qui précède, il convient de tenir compte du fait que la révocation du consentement peut être exprimée, d’une part, de manière totale par rapport aux finalités autorisées, et par conséquent, LA PLATEFORME doit cesser toute activité de traitement de données; et d’autre part, en partie en relation avec certains types de traitement, auquel cas ce seront ceux-ci sur lesquels les activités de traitement cesseront, par exemple à des fins publicitaires, entre autres. Dans ce dernier cas, LA PLATEFORME peut continuer à traiter les données personnelles aux fins pour lesquelles le propriétaire n’a pas révoqué son consentement.

IX. TRAITEMENT AUQUEL LES DONNÉES SERONT SOUMISES ET OBJET DE LA MÊME

Le traitement des données personnelles de toute personne avec laquelle LA PLATEFORME a établi ou établit une relation, permanente ou occasionnelle, sera effectué dans le cadre légal qui régit la matière et en vertu de son statut de Passerelle de Paiement, et sera tout nécessaire à l’accomplissement de la mission d’entreprise. Dans tous les cas, des données personnelles peuvent être collectées et traitées pour:

à. Développer la mission de LA PLATEFORME conformément à ses statuts

b) Se conformer aux dispositions du système juridique colombien en matière de travail et de sécurité sociale, entre autres, applicables aux anciens employés, aux employés actuels et aux candidats à un emploi futur.

c. Réaliser des enquêtes liées aux services ou aux biens de LA PLATEFORME

ré. Développer des programmes conformément à ses statuts

F. Rester en contact

g. Informer sur les opportunités d’emploi, les foires, les séminaires ou autres études au niveau local et international

h. Promouvoir la recherche dans tous les domaines, y compris scientifique

je. Respecter tous ses engagements contractuels.

Données sensibles

Dans le cas de données personnelles sensibles, LA PLATEFORME peut les utiliser et les traiter lorsque:

à. Le propriétaire a donné son autorisation explicite, sauf dans les cas où l’octroi de ladite autorisation n’est pas requis par la loi.

b. Le traitement est nécessaire pour sauvegarder l’intérêt vital du Titulaire et il est en incapacité physique ou légale. Dans ces événements, les représentants légaux doivent accorder leur autorisation.

X. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

L’avis de confidentialité est le document physique, électronique ou sous tout autre format, mis à la disposition du propriétaire pour l’informer du traitement de ses données personnelles. A travers ce document, le propriétaire est informé des informations liées à l’existence des politiques de traitement de l’information de LA PLATEFORME et qui seront applicables, de la manière d’y accéder et des caractéristiques du traitement qui est destiné à être donné aux données personnelles. . L’avis de confidentialité doit contenir au minimum les informations suivantes:

à. L’identité, l’adresse et les coordonnées de la personne responsable du traitement.

b. Le type de traitement auquel les données seront soumises et le but de celui-ci.

c. Les droits du propriétaire

ré. Les mécanismes généraux mis à disposition par le responsable pour que le propriétaire connaisse la politique de traitement de l’information et les changements substantiels qui y sont apportés. Dans tous les cas, vous devez indiquer au propriétaire comment accéder ou consulter la politique de traitement des informations.

et. Le caractère facultatif de la réponse aux questions sur les données sensibles

Réclamations

Le Titulaire ou ses ayants droit qui estiment que les informations contenues dans une base de données doivent faire l’objet de corrections, de mises à jour ou de suppression, ou lorsqu’ils constatent le manquement présumé à l’une des obligations contenues dans la loi, ils peuvent déposer une réclamation auprès de THE PLATEFORME, qui sera traitée selon les règles suivantes:

1. La réclamation du Titulaire sera formulée au moyen d’une demande adressée à la PLATEFORME à l’email servicioalcliente@enlineapagos.com, avec l’identification du Titulaire, la description des faits qui donnent lieu à la réclamation, l’adresse et les documents accompagnant que vous voulez appliquer. Si la réclamation est incomplète, l’intéressé sera tenu dans les cinq (5) jours suivant la réception de la réclamation de corriger les défauts. Après deux (2) mois à compter de la date de la demande, sans que le demandeur ne soumette les informations requises, il sera entendu que la demande a été retirée.

Dans l’hypothèse où la personne qui reçoit la réclamation n’est pas compétente pour la résoudre, elle la transférera à la personne correspondante dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrables et informera l’intéressé de la situation.

2. Une fois la réclamation complète reçue, elle sera cataloguée avec l’étiquette «réclamation en cours» et le motif de celle-ci, dans un délai n’excédant pas deux (2) jours ouvrables, ladite étiquette sera conservée jusqu’à ce que la réclamation soit tranchée.

3. La durée maximale pour assister à la réclamation sera de quinze (15) jours ouvrables à compter du jour suivant la date de réception. Lorsqu’il n’est pas possible d’assister à la réclamation dans ledit délai, l’intéressé sera informé des raisons du retard et de la date à laquelle sa réclamation sera traitée, qui ne pourra en aucun cas excéder huit (8) jours ouvrables suivant la expiration du premier fini.

Demande de mise à jour et / ou de rectification

La PLATEFORME rectifiera et mettra à jour, à la demande du propriétaire, les informations de ce dernier qui s’avéreraient incomplètes ou inexactes, conformément à la procédure et aux modalités indiquées ci-dessus, pour lesquelles les éléments suivants seront pris en compte:

1. Le propriétaire doit soumettre la demande à l’email servicioalcliente@enlineapagos.com en indiquant la mise à jour et / ou la rectification à effectuer et fournira la documentation qui soutient sa demande.

2. LA PLATEFORME peut permettre des mécanismes qui facilitent l’exercice de ce droit au propriétaire, pour autant qu’ils lui profitent. Par conséquent, des moyens électroniques ou autres qu’il juge pertinents peuvent être activés, qui seront informés dans la déclaration de confidentialité et seront mis à la disposition des parties intéressées sur le site Web.

ré. Demande de suppression de données Le propriétaire des données personnelles a le droit de demander à LA PLATAFORMA sa suppression (élimination) dans l’un des événements suivants:

1. Considérez qu’ils ne sont pas traités conformément aux principes, devoirs et obligations énoncés dans la réglementation en vigueur.

2. Ils ne sont plus nécessaires ou pertinents aux fins pour lesquelles ils ont été collectés.

3. Le délai nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées a été dépassé. Cette suppression implique l’élimination totale ou partielle des informations personnelles conformément à ce qui est demandé par le propriétaire dans les registres, fichiers, bases de données ou traitements effectués. par LA PLATEFORME. Cependant, ce droit du propriétaire n’est pas absolu et par conséquent LA PLATEFORME peut en refuser l’exercice lorsque:

à. Le propriétaire a une obligation légale ou contractuelle de rester dans la base de données.

b. L’élimination des données fait obstacle aux actions judiciaires ou administratives liées aux obligations fiscales, à l’enquête et à la poursuite des délits ou à la mise à jour des sanctions administratives.

c. Les données sont nécessaires pour protéger les intérêts légalement protégés du propriétaire; pour mener une action fondée sur l’intérêt public, ou pour se conformer à une obligation légalement acquise par le propriétaire.

XIII. REGISTRE NATIONAL DE LA BASE DE DONNÉES

LA PLATEFORME, se réserve, dans les cas prévus dans la loi et dans ses statuts et règlement intérieur, le pouvoir de conserver et cataloguer certaines informations qui résident dans ses bases de données ou bases de données, comme confidentielles conformément à la réglementation en vigueur, ses statuts et règlements, le tout de ce qui précède et conformément au droit fondamental et constitutionnel de chaque personne.

LA PLATEFORME, procédera conformément à la réglementation en vigueur et édictée à cet effet par le Gouvernement National, à enregistrer ses bases de données, devant le Registre National des Bases de Données (RNBD) qui sera administré par la Surintendance de l’Industrie et du Commerce. Le RNBD., Est l’annuaire public des bases de données soumises au traitement qui opèrent dans le pays; et qu’il sera libre de consultation pour les citoyens, conformément aux règlements édictés par le gouvernement national à cet effet.

XIV. MESURES DE SÉCURITÉ ET DE SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

Conformément au principe de sécurité établi dans la réglementation en vigueur, LA PLATEFORME adoptera les mesures techniques, humaines et administratives nécessaires pour sécuriser les documents en évitant leur falsification, perte, consultation, utilisation ou accès non autorisé ou frauduleux.

RESPONSABLE ET EN CHARGE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

LA PLATEFORME sera responsable du traitement des données personnelles.

XVII. VALIDITÉ

Cette politique entre en vigueur le 1er novembre 2013 et laisse sans effet les règlements ou manuels spéciaux qui auraient pu être adoptés par les instances administratives de LA PLATEFORME.

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